در پی شکایت تعدادی از مشترکان و در بررسی سیستم صدور صورتحساب اپراتورهای تلفن همراه مشخص شده که هزینه‌های بالایی برای تماسهای بین‌المللی در قبض‌های مشترکین ثبت شده است که بعضی از این تماسها با برخی از کشورهای دورافتاده آفریقایی بوده و مشترکین موظف به پرداخت هزینه آن شده‌اند.طراحی سایت
معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اخیرا درباره درج هزینه‌های تماس بین‌المللی در صورتحساب مشترکان تلفن همراه هشدار داده و تاکید کرد مشترکان تلفن همراه باید درباره برنامه‌هایی که توسط بدافزارها بر روی گوشی‌هایشان نصب می‌شود و تماس با شماره‌های تبلیغاتی مراقب باشند.
غلامرضا داداش‌زاده در این باره گفته است بررسیها نشان می‌دهد که برخی از این تماسها توسط بدافزارهائی بوده که در گوشی‌های تلفن همراه مشترکین نصب شده و به صورت خودکار و بدون اطلاع مشترکین فعال می‌شود و گاهی بالا بودن تعرفه و یا مدت زمان طولانی این نوع از تماسها باعث متضرر شدن مشترکین می‌شود.
بر همین اساس مشترکین خدمات تلفن همراه و دیتا باید در مورد نصب و استفاده از برنامه‌های کاربردی (applications) دقت لازم را داشته باشند.
داداش‌زاده تصریح کرد: همچنین مشترکین در نظر داشته باشند که شرکت در برخی مسابقات تلفنی ماهواره‌ای و یا شماره تماسهایی که جهت تبلیغات کالاها در رسانه‌های خارجی مطرح می‌شود با توجه به ماهیت شماره مقصد و نحوه مسیریابی اینگونه تماسها، مشمول پرداخت هزینه‌های بالا می‌شود.
- ۹۴/۰۴/۱۵